CRM dla firm z Fixly — zapytania pod kontrolą

Fixly łączy klientów z wykonawcami. Comoveo sprawia, że każde zapytanie ma właściciela, termin reakcji i ścieżkę do zlecenia.

Fixly i podobne platformy dla wykonawców dostarczają zapytania z konkretną usługą i lokalizacją. Bez procesu zapytanie znika w powiadomieniu push lub mailu, a klient zamyka zlecenie u szybszej firmy. CRM porządkuje reakcję i dalszą realizację.

Typowe problemy bez CRM

  • Powiadomienia z Fixly giną między innymi alertami
  • Brak widoku „ile zapytań czeka na wycenę”
  • Handlowiec lub właściciel prowadzi notatki w Notesie
  • Po akceptacji oferty brak przekazania ustaleń ekipie
  • Serwis i reklamacje bez powiązania z pierwotnym zleceniem

Jak Comoveo porządkuje proces

Krok 1: Import lub szybkie zakładanie leada

Zapytanie z Fixly trafia do lejka — z adresem, zakresem prac i źródłem.

Krok 2: Przypisanie i priorytet

Właściciel lub reguła wskazuje osobę odpowiedzialną za kontakt.

Krok 3: Wycena na miejscu lub zdalnie

Oferta w systemie — wersje, marża i historia rozmowy przy kliencie.

Krok 4: Zlecenie dla ekipy

Po akceptacji: parametry montażu, kontakt, załączniki — widoczne w terenie.

Krok 5: Serwis po realizacji

Reklamacja powiązana z oryginalnym zleceniem — pełny kontekst.

Co zyskujesz

  • Wyższy współczynnik odpowiedzi na zapytania z Fixly
  • Przejrzysty lejek dla właściciela — bez mikrozarządzania
  • Mniej telefonów „co ustaliliśmy z klientem?”
  • Lepsze opinie — bo szybciej reagujesz i dotrzymujesz terminów

Najczęściej zadawane pytania

Czy Comoveo ma gotową integrację z Fixly?

Leady można wprowadzać do Comoveo ręcznie lub importem. Najważniejsze jest spięcie wszystkich źródeł w jeden lejek — Fixly, telefon i strona WWW.

Dla jakich firm z Fixly to ma sens?

Dla hydraulików, elektryków, firm HVAC, montażu stolarki, OZE i innych wykonawców z kilkoma handlowcami lub ekipami w terenie.

Czy mogę przetestować przed zakupem?

Tak — 14 dni trial lub konsultacja z konfiguracją na Twoim procesie zapytanie → wycena → montaż.

Sprawdź na swoim procesie

Umów konsultację — pokażemy Comoveo na przykładzie zapytań, wyceny i montażu w Twojej branży.