Szukasz programu dla firmy remontowej albo CRM dla firmy wykończeniowej ? Intencja jest prosta: ogarnąć wycenę, materiały, ekipę i odbiór — bez trzech wersji tego samego zakresu w mailu.
Comoveo to CRM pod proces remont → wykończenie → ewentualna reklamacja . Nie „kolejny pipeline leadów”, tylko narzędzie, w którym handlowiec, biuro i ekipa widzą to samo zlecenie.
Od wyceny zakresu do odbioru u klienta
W wykończeniówce zmienia się wszystko: płytka, kolor mikrocementu, wymiar blatu. W Comoveo wersjonujesz ofertę , a po akceptacji tworzysz zlecenie z etapami. Ekipa nie dostaje „tej starszej wersji z PDF-a sprzed tygodnia”.
Satelity w tym filarze: blaty, sztukateria, mikrocement
Hiper-nisze wciąż są w procesie — tylko nie jako osobne cienkie strony SEO.
Blaty kamienne i kamieniarstwo
Pomiar w kuchni, cięcie w zakładzie, montaż u klienta. Wymiary i zdjęcia żyją w zleceniu. Kamieniarz-podwykonawca widzi akceptowaną wycenę, nie skan z WhatsAppa.
Sztukateria i mikrocement
Metry, próbki koloru, etapy prac. Handlowiec domyka sprzedaż, ekipa realizuje — bez gubienia ustaleń o odcieniu czy gruncie.
Reklamacje po remoncie
Po odbiorze klient wraca z usterką. W Comoveo reklamacja jest powiązana ze zleceniem : kto montował, co obiecano, jakie zdjęcia są z odbioru. To różnica między „sprawdzimy” a konkretnym terminem naprawy.
Rozpoznajesz te sytuacje?
Typowe problemy w branży remonty / wykończenia wnętrz — i jak Comoveo je rozwiązuje.
Problem 1 Klient zmienia zakres w trakcie
nikt nie wie, która wersja wyceny jest aktualna Rozwiązanie: Wyceny z pozycjami robót i materiałów — wersjonowanie przy zmianie zakresu
Problem 2 Zamówienia materiałów w Excelu, ekipa w
WhatsAppie, odbiór w notesie majstra Rozwiązanie: Zlecenie remontowe z etapami: przygotowanie, prace, odbiór, rozliczenie
Problem 3 Blaty, sztukateria, mikrocement
podwykonawcy bez wspólnej historii zlecenia Rozwiązanie: Przypisanie ekipy i podwykonawców z checklistą na mobile
Problem 4 Reklamacja po remoncie trafia na mail ogólny; nie
wiadomo, kto montował i co obiecano Rozwiązanie: Historia ustaleń z klientem przy reklamacji — zdjęcia, protokół, termin naprawy
Dla kogo — typy firm w tej branży
Rozpoznaj swój model. Comoveo pokrywa wspólny proces: wycena → realizacja → serwis.
Firma remontowa mieszkań / domów
Łazienki, kuchnie, generalne remonty — wycena i ekipa bez mailowego chaosu.
Wykończeniówka „pod klucz”
Wiele branż w jednym zleceniu inwestora — blaty i sztukateria jako satelity procesu.
Specjaliści (blaty, mikrocement, sztukateria)
Podwykonawca lub własna ekipa — wymiary i akceptacja w zleceniu, nie w WhatsAppie.
Kluczowe funkcje CRM dla remonty / wykończenia wnętrz
- Wyceny z pozycjami robót i materiałów — wersjonowanie przy zmianie zakresu
Zlecenie remontowe z etapami
przygotowanie, prace, odbiór, rozliczenie
- Przypisanie ekipy i podwykonawców z checklistą na mobile
- Historia ustaleń z klientem przy reklamacji — zdjęcia, protokół, termin naprawy
- Raporty: wartość robót, statusy zleceń, prowizje handlowców
Proces krok po kroku
Jak wygląda typowe zlecenie w branży remonty / wykończenia wnętrz — od pierwszego kontaktu po serwis.
1. Kontakt i oględziny
Zapytanie o remont / wykończenie. Umawiasz wizję lokalną — wszystko przy karcie klienta.
2. Wycena zakresu
Pozycje: robocizna, materiały, podwykonawcy (blat, mikrocement). Wersje po zmianie płytek czy koloru.
3. Akceptacja klienta
Wiadomo, którą wersję wyceny podpisano. Koniec ze sporem „ale Pan mówił taniej”.
4. Zlecenie dla ekip
Glazurnik, kamieniarz, malarz widzą ten sam zakres i terminy.
5. Odbiór etapowy
Zdjęcia i checklista z telefonu. Inwestor wie, co domknięte.
6. Reklamacja po remoncie
Usterka powiązana ze zleceniem — kto robił fugi, jaki był odcień, co jest na gwarancji.
Przykład zastosowania
Handlowiec wycenia wykończenie łazienki: glazura, zabudowa, blat kamienny i mikrocement na ścianie. Klient dopina tańszy blat — w CRM powstaje wersja 2 oferty. Po akceptacji zlecenie widzi ekipa glazurnicza i kamieniarz-podwykonawca. Przy odbiorze protokół trafia do karty klienta. Gdy po miesiącu pęka fuga, reklamacja wraca do tej samej ekipy z pełną dokumentacją.
Excel i mail vs Comoveo
Gdzie dziś ginie informacja — i jak system domyka ten sam krok.
| Obecny ból (Excel / mail) | Jak Comoveo domyka |
|---|---|
| Zapytanie w mailu / WhatsAppie — bez właściciela i terminu | Każde zapytanie ma właściciela, status i follow-up |
| Wycena w Excelu / Wordzie, kolejne wersje w wątku mailowym | Oferta wersjonowana w CRM — wiesz, co klient zaakceptował |
| Montaż ustalony telefonicznie, pomiary w notesie | Zlecenie z wymiarami, zdjęciami i checklistą dla ekipy |
| Serwis i reklamacja zaczynają się od „nie pamiętamy” | Historia montażu i urządzeń przy karcie klienta |
| Prowizje i raporty składane ręcznie na koniec miesiąca | Raporty i prowizje z zaakceptowanych ofert i zleceń |
Więcej kontekstu: CRM czy Excel — kiedy przejść na system?
Integracje istotne w tej branży
Portale zleceń, fakturowanie i telefon — bez wychodzenia z procesu CRM.
- CRM dla leadów z Oferteo
- CRM dla firm z Fixly
- CRM i KSeF dla firm montażowych
- Wszystkie integracje
- Telefonia VoIP w CRM (blog)
Częste obiekcje — krótko
Nie mam czasu wdrażać kolejnego systemu
Wdrożenie robimy razem z Tobą: import klientów, szkolenie zespołu, start na żywych zleceniach. Nie zostawiamy Cię z pustym CRM.
Zespół nie będzie tego używać
Handlowiec robi ofertę szybciej niż w Wordzie, ekipa ma wymiary w telefonie zamiast dzwonić do biura. Używanie wynika z wygody, nie z „policy”.
Jesteśmy za mali na CRM
Comoveo jest pod MŚP 5–50 osób z wyceną i realizacją. Testujesz 14 dni albo umawiasz konsultację na Twoich zleceniach — bez zobowiązań.
Zobacz Comoveo na przykładzie Twojej branży
Umów konsultację — pokażemy, jak wygląda wycena, montaż i serwis w systemie. Wdrożenie razem z Tobą.
FAQ — CRM dla branży remonty / wykończenia wnętrz
Czy to program dla firmy remontowej, czy tylko dla dużego generalnego wykonawcy?
Comoveo jest pod MŚP: firmę remontową, ekipę wykończeniową, specjalistów od blatów czy sztukaterii. Nie potrzebujesz „enterprise” — potrzebujesz jednego procesu od wyceny do odbioru.
Jak ogarnąć blaty kamienne i mikrocement w jednym systemie?
To satelity tego samego procesu wykończeniowego: pomiar/wymiary, oferta, podwykonawca, montaż. W Comoveo siedzą w zleceniu klienta, nie w osobnych Excelach.
Czy ekipa i podwykonawca widzą to samo zlecenie?
Tak — status, zakres, zdjęcia i kontakt do klienta. Koniec z „co ustaliliście wczoraj przez telefon?”.
Czy mogę liczyć prowizję od remontów?
Tak — od zaakceptowanych ofert i domkniętych zleceń, bez ręcznego rozliczania w Excelu.
Ile kosztuje Comoveo?
Od 85 zł netto za użytkownika miesięcznie. Szczegóły planów i tego, co wchodzi w cenę — na stronie cennika. Test 14 dni bez karty.
Czy jest aplikacja mobilna dla ekipy w terenie?
Comoveo działa w przeglądarce na telefonie — monter widzi zlecenie, wymiary, status i może dodać zdjęcie bez instalacji sklepu z aplikacjami.
Czy integruje się z Oferteo lub Fixly?
Leady z portali ogarniasz w lejku Comoveo (import / proces pod Oferteo i Fixly). Szczegóły na stronach dedicowanych i w integracjach.
Czy działa offline w terenie?
Potrzebujesz połączenia z internetem (jak większość CRM w chmurze). W praktyce ekipa aktualizuje status na budowie przez LTE — bez wracania do biura z notesem.
Czy przeniesiecie dane z Excela?
Tak — przy wdrożeniu importujemy klientów, oferty i zlecenia. Nie zaczynasz od pustej bazy.
Powiązane branże
- Firma budowlana →
- Fit-out komercyjny →
- Posadzkarstwo →
Powiązane treści
- Mapa procesu montażowego →
- Reklamacje i serwis w jednym systemie →
← Wszystkie branże · Cennik · Funkcje